プライバシーポリシー

当院は、個人情報保護方針を定め、顧客である利用者が当院のサービスを利用するにあたり、個人情報の適切に保護します。以下の各項においては、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令の定義に従います。

1. 個人情報収集及び利用について
当院は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守して、利用者の個人情報及びメールアドレス、郵便番号、住所、氏名、年齢、電話番号（以下「個人情報等」といいます。）を適法かつ適正な手段で収集し、また、適法かつ適切な方法で利用します。
但し、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスを提供できない場合があります。当院は、利用者がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、メールアドレス、電話番号を当院のプライバシーポリシーに従い、リマインド通知の目的で活用する場合があります。

2. 個人情報の利用目的
当院は、利用者の個人情報等について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

医療等サービスの提供（医療及びこれに付随するサービス並びに当院が提供するサービスの一切を含みます。）、医療等サービスを受けるために必要なカルテ作成及び関連商品（医療関連商品及び当院が販売または提供する商品の一切を含みます。）の販売並びにそれらに付随する諸対応
医療等サービスの提供について、未成年者の法定代理人（親権者または未成年後見人）の同意確認
医療等サービスの提供のための他の医療機関、検査機関、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者および研究機関との連携
他の医療機関等からの照会への回答
医療等サービス提供の為、外部の医師等の意見照会
医療等サービスの提供に伴う事務手続
医療等サービスの質の向上を目的とした当院内における症例研究
当院が提供する医療等サービス及び販売する関連商品に関するアンケートの送受信及びこれに付随する諸対応
メールマガジン、広告の電子メール配信サービス及び当院のウェブサイト（携帯サイトを含みます）上のサービスへの登録、配信、確認及び当該サービスに関する諸対応
キャンペーン／懸賞等の抽選（重複当選の調査を含みます）及び賞品発送
イベント／展示会／セミナー等の抽選／結果報告／告知及びその運営に関する諸対応
当院または第三者の媒体において、利用者の属性、行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当院の医療等サービス及び販売する関連商品または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告（リスティング広告やアフィリエイト広告を含む）その他のマーケティングをするため
ポイント制度（美容医療サービスの販売金額に応じて発行されるポイントを利用した割引制度）その他のポイント制度の会員向けサービス（会員専用ウェブサイトの利用等）の提供
お問い合わせ又はご意見の内容確認及びその対応
各種サービスの品質向上及びマーケティングのため、各種サービスの利用状況を分析／利用

3. 個人情報等の当院内における共同利用
当院は、本プライバシーポリシーに従い、収集した利用者の個人情報等の全てにつきまして、上記の個人情報の利用目的のために、当院と下記法人との間において共同して利用いたします。なお、共同利用に当たっては、下記の共同利用の管理責任者が個人情報の管理について責任を有します。

共同利用先：韓国法人　（株）ベンスマーケティング　주식회사 밴스마케팅

4. 個人情報の第三者提供
当院は、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、利用者の個人情報等を利用者の承諾なく第三者（委託先を除きます）に提供・開示いたしませんが、次のいずれかに該当する場合、第三者に情報を提供させていただきます。

利用者の事前のご同意、ご承諾を得ている場合
法令に基づく場合
利用者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要ある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
本プライバシーポリシーに明示的に定められている場合
その他法令等により開示／提供が必要な場合

5. 個人情報取扱いの外部委託
当院は、業務を円滑に進め利用者により良いサービスを提供するため、利用者の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

6. 情報開示などの請求
当院は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ､すみやかに、ご本人様の権利利益を保護する措置を講じます｡

7. 安全管理措置について
当院は、利用者の方の個人情報等を不正アクセス、改変、破壊、漏洩、紛失等から守るため、下記の必要かつ適切な措置を講じます。

基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令、ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等について基本方針を策定しています。
組織的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
セキュリティーシステムの整備、及び関連する社員の教育を行っています。
物理的安全管理措置
個人情報を閲覧する権限を有しない者による当該情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制限を実施しています。

8. プライバシーポリシーの改善について
当院は、社会情勢やコンピュータ技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関して、常に最善の対応を確立していきます。そのため、プライバシーポリシーを見直し、改善することがあります。

9.個人情報保護相談窓口
ベンスクリニック新宿
〒160-0022　東京都新宿区新宿3-26-18
カワノビル3階・4階
E-mail　vandsyourclinic.jp@gmail.com
TEL　03-6380-4377
就業日・就業時間内
（月曜日～日曜日 10:00～19:00）

ベンスクリニック横浜
〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-17-1
相鉄・岩崎学園ビル 1階 102

E-mail　vandsyourclinic.jp@gmail.com
TEL　045-442-9009
就業日・就業時間内
（月曜日～日曜日 10:00～19:00）